Інформація щодо зміни постачальника газу для жителів громади
З 1 травня 2022 року клієнтами
Газопостачальної компанії «Нафтогаз
України» стали ще 8,8 млн українських
домогосподарств, які раніше
обслуговувались іншими
газопостачальними компаніями.
Це відбулося на виконання наказів
Міністерства енергетики України №198
та №216 від 08.06.2022 р.
Рішення було вимушеним, а тому
несподіваним для більшості споживачів.
Як результат, у нових клієнтів виникає
багато запитань щодо умов переходу,
способів оплати тощо.
Щоб полегшити перехід жителям вашої
громади до державного постачальника,
просимо вас поширити інформацію з
відповідями на найбільш поширені
запитання на інформаційних ресурсах
вашої громади (сайт, спільні групи,
соцмережі).
Проект тексту для поширення є в додатку
до цього листа. Всю необхідну
інформацію також можна перевірити на
офіційному сайті компанії:
* Як отримати та сплатити рахунок за
газ новим клієнтам Нафтогазу:
https://gas.ua/uk/home/news/op
* Як повернути переплату від
попереднього постачальника:
https://gas.ua/uk/home/news/ya
* Як дізнатися номер свого особового
рахунку в ГК «Нафтогаз України» на
сайті компанії: https://gas.ua/uk/home/find-ac
* Як отримати необхідні послуги в
партнерській мережі Нафтогазу:
https://gas.ua/uk/home/news/ot
[4]
* Як зареєструватися в особистому
кабінеті на my.gas.ua (відеоінструкція):
https://www.youtube.com/watch?
Заздалегідь дякуємо за вашу допомогу.
Сподіваємось, що завдяки вашій
підтримці процес переходу до нового
постачальника газу для мешканців вашої
громади буде простішим та
зрозумілішим.
ЯКЩО У ВАС ВИНИКНУТЬ ДОДАТКОВІ ПИТАННЯ,
БУДЬ ЛАСКА, ЗВЕРТАЙТЕСЬ НА СКРИНЬКУ
CLIENT@?GAS.UA, АБО Ж ЗА ТЕЛЕФОНАМИ:
+38 066 300 2 888
+38 098 300 2 888
+38 093 300 2 888
З повагою,
Департамент з інтегрованих
комунікацій НАК “Нафтогаз України”.
